こんにちは美容室の集客・販促のＨＩＤＥです。
売上って大切ですよね。
でも、そのためにもっと大切なことがあります。
それは、スタッフです。
一緒に働いてくれるスタッフです。
一人であれば、月に100万が限界でも
アシスタントが一人いれば月に200万も可能です。
問題は単月ではなく継続できますか？ということ。
一人でそれだけでも十分と言えばそうなのですが
そこではなく、基本拡大路線という話です。
一人でいいや！という方はここから先は読まなくてもいいです。
先にスタッフ大切ですと書きました。
今、新卒も含めスタッフでは皆悩んでいます。
カリスマブームがあったお陰で先延ばしになっていた本当の姿が見えてきただけです。
改善はしません。今年一人も入らなかったお店は来年も同じです。
３年以内には今のスタッフが辞めるかもしれません。
いや、辞めます。
そう思って間違いありません。
一生働いてくれる人はいません。
ご自身がそうであったように、修行して一人前になったら独立します。
そりゃそうでしょ・・・・。
なのに、自分がオーナーになった途端に・・・・辞めさせない。妨害する？では、
スタッフは見ています。そんなことしたら噂が広まり他のスタッフの退職時期も早めます。
不思議なんですが、
集まるところには集まるのです。
外から見ていて感じるのはオーナーさんの考え方が違います。
まず、ワンマンではなく、協調型です。
つまり、上からではなく共に成長するというイメージです。
ですから、聞く耳があります。相談に乗ってくれる・・・。
だから話しやすい。辞める理由がない。
例え、どれだけ店舗を持っていっても
辞めるときは芋ずる式に辞めたりします。
それだけで、売上低下です。
二度と戻ってきません。スタッフもお客様も・・・
そう、売上を作るのはお客様の御代あってのもの
実はオーナーの一番大切なお客様はスタッフなのです。
そこに気付けば感謝が生まれます。「いつもありがとう」と・・・
トップダウンのワンマン経営者とは180度違います。
自分一人では限界もある、いつまでも現場に入れない。
スタッフが辞める＝売上も落ちる。
これは全て現実です。
あるお店は
２店舗で900万の売上がスタッフの殆どが辞めて
半分になったとか何とかと・・・・そこもワンマンでしたが。
その時点で経営はマイナスです。
スタッフの残らないお店は確実に滅びます。
そんな美容室が生き残れる時代ではない。
美容室件数は確実に飽和状態。
ずっと言われていますが。
一人のお店が増えているだけ。
また、閉店届けを出していないだけです。
その証拠に15年前に比べて１店舗当りの売り上げは落ちています。
一方で美容師数は増えています。
市場は同じですから、
一人当たりの売上も落ちます。
それだけです。
スタッフが辞める理由はオーナーあなた自身に問題があります。
逆に言うと、それを改善すれば辞めません。
お金はかかりません。
求人の必要もなくなります。辞めないのですから・・・・。
ただ、考え方を変えるだけです。
誰でも良い時もあれば悪い時もあります。
ただ、継続できるかどうかです。
オーナーも偉くはありません。
同じ人間です。能力にも大きな差はありません。
今日はここまで
