こんにちは。
美容室の集客・販促サポーターのＨＩＤＥです。
売上が上がらない・・・・・（悩
と悩んでいる方も多いと思います。
売上が上がらないと・・・その先は？？？？
すると集客をしなければなりません。
しかし、上手く集客出来ているお店とそうでないお店に分かれます。
では、
「どんなお客様を集客したい？」に答えられますか？
そして、
「なぜ？」に答えられますか？
どうですか？
答えられましたか？
まず、これらに答えられないと思った通りの集客にはなりません。
選ばれる理由がありません。
集客できないとは言いません。
何人かは残るでしょう。
しかし、です・・・。
再来率は悪いでしょう。
個人店が安売りして大手に対抗しても勝てません。
資本力やスタッフ数が違います。
大手は大手のやり方
個人店は個人店のやりかたがあります。
また、お店を取り巻く環境を把握していますか？
例えば
世帯数
人口構成
競合他店の数
競合で１番のお店
地域独特の特徴
etc
これらも含め自店の置かれている状況を把握し
この状況ではこういうお店は無い。
だから・・・どうなりたい？
だからこういうお客様が望ましいと
そういうところまで導き出す。
すると、
お店の雰囲気や内装や備品に至るまで
統一感が出てきます。
例えば、理髪店なのに美容室風っておかしくない？ですか
美容室なのにシャンプーがセット面の前っておかしくないですか？
バリのリゾートって言っているのに、備品は欧米風って・・・？？？？？
お客様も同じです。
何だろ？？？？？？？です。
中には何も気にしない方もいますが
もっと言うと
あなたのお店のコンセプトは何ですか？
一言で言ってください。
これに答えられますか？
長くなったので今日はここまで
