こんにちは美容室の集客・販促のHIDEです。
マクドナルドが対前年同月売上28%ダウンだそうです。
港湾のストによるフライドポテトの数量規制や異物混入があったとは言え
大損害?ではないでしょうか。この先回復するかは分かりません。
資本力はあるでしょうから、何かしらの手は売ってくるとは思いますが・・・
一方で、美容業界の景気はこのまま回復はしません。
つまり、売上が上がらないということです。
大手も売上で悩んでいます。
個人店は大手と同じことをするのではなく
大手に出来ないことを伝えていくこと。
その前に、何が出来ないかを考えること。
ここでよく言われるのが「技術」と言いますが、
予め伝えておきますが、そこでは無いです。
技術は上手くて当たり前です。
勿論、伝える努力も必要です。
+αの何かです。
口コミで言いたくなるような何か?です。
単価が高い分
全ての最新のトリートメントは¥500でOKとか
技術はお客様には分かりにくいのです。
それよりは、
「カフェ&Beauty」や
「パン屋&Beauty」などの方が分かり易い。
言わば、コンセプトストーリー
南仏とか言って、
バリ風の家具を置いていてはいけません。
昔、そんなお店がありました。
大手はスタッフを抱え
数字を負いますが、同じ土俵で戦ってはいけないのです。
大手に行って満足出来ないでいるお客様を集客することです。
または、最初から大手には行く気のないお客様です。
特に、一人でやられている方は注意です。
居心地が良くなり、ポスティングしないと・・・と
思いながら、暇だからネットをしていたら一日が過ぎたということのないように
でも、集客できれば、そんな悩みはありません。
集客出来ない理由は2つ
①価値がない
②知らない
です。
そして、この2つ以外に大切なこと、
これが一番重要です。
それは「伝えたい人にちゃんと伝わっているか?」です。
正しく価値が伝わっていないから単価が上がらない。
正しく伝わっていないから、知られていても集まらない。
勿論、ライフサイクル(消費期限)もあります。
商売ですから。
10年も経てば・・・・です。
技術が下手でも、伝え方が上手ければリピートに繋がります。
下手と行っても限度がありますが、そこは置いておいて・・・
例えば、ラメー屋の広告で
ウチはこだわり麺のダブルスープで云々と書かれていても
写真が美味そうでなければ・・・?です。
美容室で言うとスタイルです。
で拘りが色々書いてある。
読んでも分かりません。
だから書かないというのではありません。
書くと何となく上手そうだなとは伝わるので必要です。
伝わっているか?というのが大切です。
同じひとがいない以上
感じ方もひとそれぞれ
10人いれば、10人への伝え方があります。
そこです。
今日はここまで