こんにちはササキです。

先日は佐賀県にある武雄市図書館の話をしました。
読んで頂けましたでしょうか？

これでいいの？なぜ？なぜ？・・・・と疑問を持つことで
新しい表現や発想に繋がるという話でした。

新しいことやモノには賛否両論ありますが、
それで良いと思います。

美容室様とお話をすると
技術の話に偏り過ぎているな？と感じることがあります。

広告の面からであれば良いのですが、
技術、技術、技術となってしまうと・・・・。

というのも、お客様からすると
技術は上手くて当たり前で
難しいことを言われても・・・・・？
と感じています。

それよりも目に見て解り易い方が伝わり易いです。

例えばカット技術が上手くても話が下手なら
再来には繋がり難いしカットが日本一上手い人が日本一儲かっているかというと
そうではない。

反対に美容師さんから見て、
仕事が雑で上手ではないけど良く話す美容師の方が
再来は以外と高かったりする。

結局お客様には後者の方が解り易い。
目に見えて上手く伝えるコトが上手な美容室に人が集まってくる。

美容室は接客サービス業であるということ・・・・・・・・・・・。