こんにちは美容室の販促・集客のヒデです。
以前、「美容室の売上UP」について書きました。
でその続きです。
美容室の売り上げは、
「美容室の売上＝客数Ｘ客単価Ｘ来店回数」
で、客数（新規客、リピート客）を増やしつつ客単価を増やすことが必要です。
美容室の売り上げをアップさせるには、
１）客数のＵＰ
２）客単価ＵＰ
と書きました。
極論ですが、100％の新規＆再来率があれば良い訳です。
じゃ、なぜ100％再来しないのか？
何かが気に入らないか印象に無い？
値段、技術、内装、立地、雰囲気、仕上がり、言葉遣い、その他・・・・。
その一つひとつを検証しながらも、当のお客様に聞くのが一番。
まずは、競合他店の立地状況えお把握しましょう。
そのエリアを自分の足で歩きHPを見てスタッフを見てメニューを見て・・・。
そのエリアで一番のお店が見つかると思います。
そのお店の単価ややり方や売上・・何でもいいです。
目標が見つかればいいのです。
まずは目標設定にするだけです。
最終的には他店と争うのではなく、自分自身と戦うことになります。
意味はまた、次回にでも話します。
まとめると、内のみでなく外からも見てみようという話でした。
今日はココまで
