こんにちが、美容室の集客販促のHIDEです。
美容室のお客様のチラシやＷＥＢに至るまで
日々様々な集客・販促のお手伝いをさせていただいています。
一昔前のＷＥＢが出来る前の集客は
チラシが主ですした。
今では、ＷＥＢが中心の時代です。
新規集客にも色々あります。
一番良いのは何と言っても既存客様からのご紹介。
これが一番、
でも・・・・
数字が読めない！
いつ頃にご紹介頂けるか分からない。
当月は良くても来月はわからない。
のでは経営も立ち行かない状態に陥ります。
そのため、何か無いかと考えた場合
ＷＥＢやチラシやリーフとなります。
様々な美容室様の集客のお手伝いで感じることですが
過剰な期待感だけが大きい場合があります。
特に、普段からあまり行っていない方に
過剰に集客出来ると期待しすぎる傾向があります。
大切なことは継続することです。
定期的に継続していると
良い時と悪い時、そして値ごろ感ならぬ反応率まで把握できるようになります。
この生きた数字を感じる感覚が大切です。
これをやれば何人集客できる！
当月はあと何人足りないから・・・・と
当月でだけでなく年間を通じて計画も可能です。
この計画通り行くかどうかがさらに大切です。
良くても、悪くてもダメです。
良かった場合は
予想よりなぜ？良かったのだろうか？
悪かった場合も同じです。
なぜかと言うと
たまたま良かっただけで次回は悪くなる時もあるので
目標設定してからの前後１０％以内の誤差内であればOK！ですが・・・
上下に振れた場合は、何か原因があります。
その原因が大切です。
次回につながります。今の集客の大切なポイントが隠されているかもしれません。
例えば、大型分譲が出来てから
流れが変わった・・・
ショッピングセンターが出来てから
集客方法が変わったとか
美容業は完全にエリアビジネスです。
この感覚にズレがなければ
年初や期首に売上計画を立て
足りない数字を補足するかのように
集客計画も立てます。
その際に、それがダメな場合にどうするのか？も予め考えておくことです。
資金計画や出店計画
そして、人材育成に至るまで。
出店は立地も大切です。
不動産ですから、直ぐに決めないと流れてゆきます。
事前にしっかりと準備しているかどうかで変わります。
例えば、いざという時に借入は幾らまでならば
何日で用意できるのか？です。
不動産屋さんも
直ぐに決めてもらえる方に物件を紹介します。
普段からの心がけがものを言います。
日々の準備と考え方で売上も変わります。
今日はここまで
