こんにちは美容室の集客・販促のHIDEです。

売上を上げるためには
お客様に来てもらわないといけませんが、

集客方法は色々あります。

大別すると
チラシ
雑誌掲載
リーフ
DM
口コミ・紹介
ＷＥＢ
という感じです。

これらの媒体をどの美容室でも使うと思います。
でも、結果は違ってきます。

なぜか？

地域柄もありますが

内容です。
「どういう人に向けて何を発信しているのか」です。
ここはお店によって考え方が分かれるところです。

お店にあった打ち出し方が必要です。

例えば20代のスタッフばかりで
既存のお客様も多くが20代なのに
へナを中心に打ち出しても・・・・・。

それを見て来るのはご年配の方が多くなります。
当然ですよね、お客様はチラシしか見てませんから
スタッフの年齢までは分かりません。

なぜ、これが違うのかと言うと
20代が50代60代の方のヘアが出来ないという訳ではなく
固定化率が低くなるので避けたほうが良いということです。

つまりリピートしない＝固定化しない
ということです。

1度は来ます。
チラシを見ていく気になっていますから。
一度は来ますが・・・

話も合いません。
子供の話、旦那の話、遺産相続の話等
近くのおばちゃんサロンの方が余程合います。

美容室も意図しているなら問題はないですが・・・

要は美容室が持っているポテンシャルに合った集客をしないと
広告費ももったいないと言う事です。

極論ですが
理容室が美容室のチラシを撒いたとします。
写真や男性用のメニュー等は載せていないとします。

お客様はチラシを見てきますから多くは女性です。
一度は来てくれる人もいると思います。

でも、多くの方がお店を見て「ん？どうしよう・・・・・」と
思うと思います。その時点で固定化率は下がります。

逆もそうです。
予算が無く安くという方に多いですが
八百屋さんのような１色刷りや２色刷りでチラシを撒くお店があります。
しかも、バーバーさんのように安い。

今はプリンターやコピーが普及していますから随分少ないですが

するとどうでしょう。
低価格のお客様ばかりが集まります。

しかも、固定化しない・・・・

求人と同じでミスマッチしているのです。
ただ何も考えずにＯＰＥＮした場合にこのタイプは多いです。

そのオーナーは数字＝お金の場合が多い。

長い目で美容業を捉えていないのです。
ツギハギだらけで一貫性に欠ける。

結局、売上も安定しない。

美容業の最高の姿は

単価1万円以上
リピート率90％以上
来店サイクル45日
紹介20％
且つ予約率90％以上

夢のようですが
ここまで来れば看板も何も要りません。
広告も必要なしです。

今日はここまで