こんにちは美容室の集客・販促のヒデです。
美容室の売上をアップする。
「売り上げアップ」とは、
「客数を増やす」ことで、
「新規客を増やす」ことでもあり
「リピート客を増やす」ことでもあり
「客単価を上げる」ことでもあります。
まとめると、
1.新規客を常に増やす→2.リピートに繋がる→3.単価が上がる
この循環です。
1.の新規客については、費用対効果を見るということも忘れないでください。
2.のリピートについては、スタッフに依存することではない部分でのリピートが大切。そのスタッフが一生辞めないのなら良いのですが、そんな事は在りえません。
3.単価UPは、その価値です。各店それぞれの状況次第です。
例えば、1000のカットでも行きたくないお店もありますし、その逆もある。
一言では難しく、一番悩むところではないかなと思いますが理想は単価１万円の１日４人/１スタイリスト当たり
でも、このサイクルの前に
お店の３年後、５年後にどうありたいのか？が最も大切です。
例えば、店舗展開していきたいというのであれば
店舗数となりますから単価UPよりは違う視点になります。
そのため、新規ターゲットも違ってきます。
例えば、
美容室なのに、バーバーのようなチラシを撒くと
普段バーバーに行っているような女性や男性も混じってきます。
でも一人には違いません。しかしリピートするでしょうか？
その逆もしかりです。
このようにターゲットによっては違ってきます。
今日はココまで
